Проездной «Тройка» очень популярен в столице. Мало кто знает, что при ее использовании владелец получает различные скидки и бонусы. Подробнее об этом мы расскажем ниже.
Полгода назад в тестовом режиме была введена бонусная программа «Город». Всего за 1,5 месяца он привлек 50 000 участников. Это число превысило прогнозируемое в пять раз. За это время горожане уже воспользовались 1,8 миллионами скидок.
Участники новой программы получают скидки и ваучеры от партнеров программы. На сегодняшний день количество партнеров уже превысило 6 000, среди них «Перекресток», «Шоколадница», «Свиязной», «Али Экспресс», и число компаний, сотрудничающих с Тройкой, продолжает расти.
В этот список входят самые разные компании — от продуктовых магазинов до эстетики.
Как это работает?
Бонусы начисляются в торговой точке партнера путем демонстрации карты кассиру. Допускается демонстрация печатной или электронной версии, отображаемой в приложении. Накопленные бонусы сразу же отражаются на карте, при этом способ оплаты не имеет значения.
На что можно потратить бонусы?
Сбертройка» и „Дарго-Дело“ разыгрывают лимитированные карты »Тройка
Сбертройка» протестировала мини-версию программы „Другой бизнес“ во „ВКонтакте“ совместно с программой развития „Другой бизнес“ на Президентской платформе „Россия — страна возможностей“. Пользователям предлагается проверить свои знания на мероприятии, посвященном развитию платных услуг общественного транспорта в России. Полученные за участие баллы участники могут использовать для покупки брендированной карты «Тройка» или потратить их на путешествия, личное развитие или занятия.
Сбертройка» — совместная IT-компания, созданная в 2020 году Правительством города Москвы и Московской области. Компания разрабатывает и внедряет единую билетную систему на основе карты «Тройка» в российском регионе. Это полностью российская разработка, включая программное обеспечение и карточные носители. В настоящее время современная билетная система «СВОРОЙКА» работает более чем в 25 регионах России, от Республики Карелия до Хабоварского края.
Самые умные и сообразительные молодые люди пришли и на другие бизнес-сайты. Они участвовали в викторинах и пытались обыграть своих опытных наставников в настольные игры. После духовной разминки гостей ждал творческий мастер-класс по живописи и народным промыслам — настоящее углубление в культурные традиции разных народов России.
Для путешественников важно не думать о том, где и как расплачиваться, не носить с собой множество карточек и билетов. Сбертройка» активно работает над этим — разрабатывает современные билеты для региона. Сегодня во многих городах проезд можно оплатить банковскими картами и картами «Тройка». Участники других бизнес-программ могут получить брендированные коллекционные карты «Тройка» для непосредственного опыта и знакомства с удобством трансферных карт, а также стать по-настоящему редким предметом» Программа развития России — „Страна возможностей“.
Благодаря внедрению инновационных билетных систем в регионе жители могут быстро и удобно оплачивать билеты банковскими картами, наличными, а в некоторых районах — картами «Тройка». В будущем появится возможность оплаты с помощью QR-кода на мобильном устройстве. Что касается субъектов, для которых доступны карты «Тройка», то дизайнеры «СберТройки» совместно с местными командами разработают собственный дизайн трансферных карт.
Для нас важно не только разработать современный способ оплаты билетов по всей России, но и внести свой вклад в развитие народной культуры. Уникальные карты «Тройка», разработанные дизайнерами «СберТройки», пользуются огромной популярностью как у пассажиров, так и у коллекционеров. У пользователей «Другого Дела» есть прекрасная возможность приобрести коллекционные транспортные карты в качестве бонуса», — говорит генеральный директор компании „СберТройка“. Мы очень рады, что можем предложить эту услугу», — говорит Валерия Матюкина, генеральный директор компании „СберТройка“.
Покупка карты «Тройка
Система построена таким образом, что карты выдаются пассажирам, а не покупаются. Однако при выдаче вносится залог в размере 50 рублей, который возвращается при получении пластика.
Покупка осуществляется в следующих пунктах.
При покупке вы платите 50 рублей за пластик и можете сразу внести удобную сумму. Другие альтернативы можно найти в других местах, в том числе в интернете.
Если от карты «Тройка» придется отказаться
Если по каким-то причинам карта «Тройка» не нужна, ее можно вернуть и получить залог в размере 50 рублей. Конечно, это не такая уж значительная сумма, но все же это право пассажира.
Вернуть карту «Тройка» можно в киосках метро и «Мосгол-транса», а также в некоторых железнодорожных кассах, которые занимаются этими вопросами. Это значит, что процедуру можно провести там же, где была куплена карта.
Процедура очень проста, в ней нет ничего сложного, и паспорт вам не понадобится. Подойдите к кассиру или автоматическому киоску, верните карту и получите обратно оставленный ранее депозит в размере 50 рублей.
Если карта утеряна, повреждена или неисправна
К сожалению, если вы потеряли транспортную карту, сделать ничего нельзя. Ее нельзя восстановить или вернуть деньги с вашего счета. Поэтому важно не только не класть на баланс большие суммы денег, но и хранить карту в надежном месте, чтобы не потерять ее.
Причины, по которым деньги не могут быть возвращены, одни и те же — карта не является персональной. Человек не может доказать, что это его пластик и что на нем лежат деньги. Однако если речь идет о неисправной карте, проблему можно устранить.
Видимые механические повреждения карты недопустимы. Такие замены не подлежат обмену.
Поэтому, если вы сами каким-либо образом испортили транспортную карту, сделать ничего нельзя.
Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что транспортная карта «Тройка» действительно практична, но за ней нужно ухаживать как за учеником. Вернуть деньги в случае утери, износа или даже простой потери невозможно.
Создавайте персонализированные карты
Власти Москвы признают, что ситуация с невыпущенными транспортными картами не самая приятная. Иногда люди кладут на них деньги, чтобы потратить их в течение недели или месяца. Делать это, например, с пенсии или зарплаты, удобно. А если карта сломается или потеряется, человек просто лишится денег.
Поэтому заговорили о необходимости создания персонализированных карт. То есть отражать на них данные владельца и привязывать их к разным счетам, принадлежащим конкретному человеку. Тогда «Тройка» без проблем становится продуктом.
Работа в этом направлении ведется, но пока неизвестно, когда и как она будет реализована. Ранее говорилось, что персональная карта «Тройка» будет анонсирована в 2020 году. Однако не факт, что это произойдет именно в этом году. Пандемия «Колонай» вносит свои коррективы во многие проекты, и это может быть отложено на некоторое время.
Но в любом случае она будет реализована, это лишь вопрос времени. Будет организован переходный период, в течение которого одновременно будут использоваться транспортные карты. Можно будет использовать любую из них.
Недостаток персональной карты в том, что она действует дольше. Если обычную карту «Тройка» вы можете получить за одну минуту для покупки того же билета на метро, то с персональной картой все иначе. Нужно написать заявление, приложить паспорт и подтвердить свою личность. Если на выпуск персонализированного пластика уходит больше времени, пассажир возвращается. В указанном пункте можно купить простую «тройку», а затем сдать ее и вернуть залог в размере 50 рублей.
Пока неизвестно, когда и где будут выпускаться персонализированные карты. См. новости.
Удобство и преимущества «Тройки».
Пока что система неполная, но это временно. Вскоре транспортные карты будут персонализированы, что сделает их использование еще более удобным.
Кто может воспользоваться программой?
Изначально программа поощрений была доступна только держателям карт Тройки, использующим биллинг «Кошелек». Однако с августа 2020 года программа была расширена. Теперь бонусы могут получать те, кто пополняет карту с помощью «Единого» счета 60 раз, а также в течение 30, 90 или 365 дней. Как перезагрузить и персонализировать карту «Тройка»: Metro Moscow & GT;.
Как стать участником программы
Чтобы подключиться к сервису, необходимо зарегистрироваться на официальном сайте программы или скачать мобильное приложение «Город» (работает на iOS и Android). Затем пользователь проездного должен ввести номер мобильного телефона и сообщить свое имя, пол, дату рождения, адрес электронной почты и номер «Тройки» (см. на обороте карты). В Московском регионе билеты можно оплатить картой «Тройка>.
Как начисляются бонусы.
При пополнении баланса в Тройке 3% от суммы возвращаются на ваш счет в виде баллов. При оплате по счету «Кошелек» сумма платежа должна быть не менее 250 рублей для начисления бонуса. Также существует бонус в размере до 30% от суммы чека при предъявлении карты перевода в филиале компании, а в интернет-магазинах бонус может достигать 50% (конкретный процент определяется каждым филиалом компании). Бонус начисляется на «Тройку» независимо от способа оплаты товаров или услуг (можно расплатиться наличными или банковской картой). Обратите внимание, что бонусные баллы не сразу зачисляются на счет Тройки. В среднем это может занять до пяти рабочих дней после оплаты тарифа или рынка (в некоторых случаях задержка может достигать 40 дней). Количество получаемых бонусов можно увеличить, выполняя задания и получая новые уровни накопленных купонов (всего семь уровней: турист, новичок, путешественник, исследователь, эксперт, гражданин и звезда). Каждый уровень добавляет дополнительный процент к базовому бонусу от партнера (например, 13 % для новичка и 80 % для звездного уровня). Поисковые задания включают в себя путешествия с картой пересадок в определенное время или с определенной периодичностью, пополнение баланса карты и совершение покупок у партнеров программы. MCC>.
Где я могу найти список партнеров?
Более 5 000 компаний уже присоединились к программе вознаграждений в качестве партнеров. Среди них супермаркеты, интернет-магазины, телекоммуникационные агентства, аптеки, кинотеатры, рестораны, уборщицы, эстетические институты, частные клиники и службы бронирования. Список партнеров с указанием процента бонусов и другой актуальной информацией можно посмотреть на сайте программы или на специальной странице мобильного приложения. Как сэкономить время в общественном транспорте
Как потратить свой бонус
Чтобы начать использовать накопленные баллы, необходимо дождаться, пока ваш баланс достигнет не менее 100 бонусов. С этого момента вы можете использовать бонусы для оплаты билетов на общественный транспорт или для оплаты некоторых товаров и услуг наших партнеров. Чтобы оплатить комиссионные платежи баллами. Переведите накопленные баллы на счет «Кошелька» для оплаты в метро. Нажмите на кнопку «Удаленное пополнение электронного кошелька» в приложении, прикоснитесь картой к желтому валидатору и дождитесь подтверждения. Бонусы зачисляются на ваш счет в Тройке в виде денег и могут быть использованы для оплаты поездки. Курс обмена по программе «Город» составляет 1 балл = 1 рубль. За одну операцию вы можете потратить от 100 до 2 500 баллов, но общий баланс на карте не должен превышать 3 000 рублей. Получать скидки от партнеров программы. Если вы хотите использовать свои баллы в ресторане, аптеке или торговом предприятии для получения скидки, сообщите об этом продавцу перед оплатой. Когда сотрудник кассы вводит данные карты в кассовый аппарат, на номер, указанный при регистрации карты, отправляется SMS с кодом подтверждения операции. За один раз можно использовать до 50% от суммы чека (процент зависит от условий конкретного магазина). Как получить скидку с помощью ваучера. Некоторые партнеры программы лояльности предлагают скидки на покупки с помощью ваучеров. Посмотреть все актуальные купоны можно в мобильном приложении City. Накопленные бонусы,
Горящие баллы.
Все накопленные бонусы хранятся на карточном счете в течение двух лет. Владельцы карт «Тройка» могут распоряжаться ими по своему усмотрению, либо удаляя их по достижении лимита в 100 баллов, либо сохраняя в качестве компенсации за важные покупки. Однако если бонус не будет использован в течение 24 месяцев с даты зачисления, он будет аннулирован. Проверить статус баллов можно в личном кабинете, где вы увидите историю накопленных баллов. Речной автобус vs метро: когда в Москве появится регулярный водный транспорт& gt; & gt;?
Потерянная или поврежденная карта.
Если карта пересадок утеряна, накопленные бонусы сохраняются. Они появятся на сайте или в личном кабинете городского приложения, а все накопленные баллы старой карты можно использовать для компенсации проезда или для покупки новой карты со скидкой. Если пластик изношен, поврежден и не читается в терминале, необходимо вместе с паспортом и неработающей «Тройкой» отправиться в Московский транспортный сервис и написать заявление на получение новой карты. После ее получения необходимо подключиться к городской программе на месте или подать заявление в личный кабинет. Если пересадочная карта утеряна, можно выпустить новую и подключить ее к тому же личному гардеробу на сайте или приложению. Обратите внимание, что вынимать и подключать старую карту к новой можно только раз в 10 дней. Кроме того, с новой картой необходимо проехать не менее двух маршрутов метро. По вопросам утери и восстановления пересадочных карт вы можете обратиться в Сервисный центр Московского метрополитена по телефону: 8 (495) 539-54-54 или 3210 (с мобильного). Пожаловаться на плохие условия в общественном транспорте, например, если у вас возникли проблемы с пересадочной картой, вы можете в Сервисном центре Московского метрополитена по телефону: 8 (495) 439-5454 или 3210 (с мобильного).
Тройное» преимущество: как будет развиваться программа поощрений по карте Тройка
В конце июня была запущена программа поощрения держателей карт Тройка. Теперь, став участником городской программы, можно накапливать бонусные баллы и использовать их для оплаты поездок, магазинов, аптек, кафе и т. д. О том, как используются бонусы и как будет развиваться программа вознаграждений в будущем, в интервью «Москве 24» рассказал Владимир Горбунов, основатель программы «Город».
(Фото: портал Москва 24/ Никита Симонов)
Известно, что программа поощрения по карте «Тройка» готовилась давно, но почему начали именно сейчас?
Сначала мы предполагали, что будем выбирать разные способы идентификации людей: где QR-код, где нужно что-то отсканировать, где нужно ввести код, где нужно показать бухгалтеру при покупке. Однако, изучив опыт Сеула, мы решили, что было бы очень хорошо внедрить все на базе карты «Тройка». Сегодня мы реализуем эту программу.
Как пользователи карты «Тройка» могут накапливать средства и чем они могут пользоваться?
У большинства экономически активного населения Москвы есть карта «Тройка». То есть ею пользуются люди, которые каждый день ездят на работу и обратно. А теперь эти люди могут набрать 5 000 баллов в Москве, предъявить карту «Тройка» и получить бонус или совершить покупку у партнера. Например, человек идет в аптеку и получает на свою карту 100 рублей бонусами. Затем он может пойти в кафетерий и оплатить этими бонусами кофе. Тем временем Metro создало собственный бонусный фонд, и люди, которые пользуются купюрой «Кошелек» при ее пополнении более чем на 250 рублей, получают 3 % от суммы пополнения. Например, человек может пополнить свою карту на 1000 рублей и получить 30 бонусных рублей для оплаты поездок и покупок у партнеров.
Эта программа создана для того, чтобы люди могли выполнять все повседневные задачи (покупки, химчистка, посещение поликлиники, кофе-маркета, передвижение на транспорте), получать бонусы и затем расплачиваться ими.
Расскажите о купонах и миссиях в рамках программы вознаграждений, для чего они нужны? Как повысить уровень программы? В чем ее преимущества?
Существует два вида поощрений для пользователей программы вознаграждений: во-первых, бонусы, во-вторых, купоны. Купоны вводятся для повышения вовлеченности людей в программу вознаграждений и поощрения полезного поведения. За каждое полезное действие, совершенное человеком, он получает купон. Чем больше у человека купонов, тем выше его уровень. Уровень влияет на количество бонусных очков, которые получает человек.
Приобретение бренда увеличивает процент бонусов пользователя одному из партнеров.
Например, в кафетерии люди на первоначальном уровне составляют 5 % рынка. Затем они переходят на другой уровень и получают уже 6 %. Перейдя на последний уровень, они получают 9 %. Это почти в два раза больше, чем на первом. Таким образом, проглатывая фишки, человек увеличивает процент бонуса для одного из партнеров. Купоны можно получать ежедневно, заходя на сайт и в мобильное приложение программы вознаграждений, совершая определенное количество покупок или заполняя карту «Тройка». В результате всего этого, если пользователь делает что-то выгодное для программы вознаграждений, он получает чаевые и повышает свой уровень. Для этого существуют миссии, как наши собственные, так и наших партнеров, а также рекламные миссии, которые позволяют пользователю гораздо быстрее переходить с уровня на уровень.
Максимальный уровень прибыли дополняет 80%, т. е. фактически удваивает проценты по бонусу. Было установлено, что уровни увеличивают базовую сумму вознаграждения. Например, 10 % теперь составляет 18 лет.
Если вы потеряете свою «Тройку», вы можете перепроверить другую карту. На нее начисляются все бонусные баллы.
Вы увидите, что ваша «Тройка» будет персонализирована после того, как вы станете участником программы вознаграждений. Что произойдет, если вы случайно пропустите ее?
Да, она будет персонализирована во время регистрации. Пользователь указывает свое имя, станцию метро, на которой он ездил в прошлом месяце, и номер телефона. Если он потеряет свою тройку, то сможет использовать свой номер телефона, чтобы подключить другую тройку благодаря службе поддержки. И все бонусные баллы будут начислены на новую тройку. Все это очень просто сделать.
(Фото: портал Москва 24/ Никита Симонов)
Как будет развиваться программа поощрений для владельцев «Тройки»?
Мы уже создали мобильный сайт и приложение для участников программы поощрения. В будущем мы создадим цифровой продукт, который будет охватывать практически все сферы жизни человека, а также получение бонусов. Это может быть бронирование гостиниц, покупка авиабилетов, пользование такси, заказ столиков в ресторанах, покупка билетов в кино и на выставки, маршруты СМИ, карты метро и многое другое.
Главное в нашей программе — это большая база партнеров. Благодаря им люди могут удовлетворить свои потребности и получить самые интересные предложения для тех мест, которые они посещают. Например, они могут выбрать аптеки, продуктовые сети, кафе или медицинские центры. И в будущем партнерская база будет расширяться и становиться все более разнообразной.
А выгодно ли это партнерам программы?
Одна из ключевых целей программы — обеспечить максимальную эффективность для наших партнеров. Мы знаем, как понять, что людям нравится и что им не нравится. Поэтому мы можем решить все три бизнес-задачи. Привлечь новую аудиторию, увеличить количество повторных рынков и повысить средний чек. Например, видя, как человек может зайти в приложение и пойти на работу, покажите ему, что он может пойти в кафетерий и получить дополнительный бонус.
Проанализируйте каждого партнера с точки зрения количества покупок, которые человек должен совершить за определенный период времени. Например, человек в среднем покупает устройство раз в три месяца, пьет кофе несколько раз в неделю и покупает продукты раз в неделю. Если человек не совершил покупки на этой неделе, система включает сигнал тревоги, первое приложение мягко напоминает ему об этом, а затем предлагает какой-нибудь бонус или дополнительный купон. Взаимодействовать с пользователями можно через push, SMS, приложения и рекламные баннеры.
Помимо метро, планируете ли вы включить в программу другие городские службы?
Да, мы ведем активный диалог с различными городскими сервисами, такими как прокат скутеров, совместное использование автомобилей и вход в Московский зоопарк, который можно оплатить бонусом. До конца этого года планируется подключить 10 000 точек в Москве. В их число входят крупные розничные и интернет-магазины. Еще одно направление — удобные сервисы, такие как доставка, авиабилеты и т.д.
До конца этого года в Москве будет подключено 10 000 точек.
Возможно ли, например, зарабатывать баллы только в Москве, в других регионах или на окраинах Москвы?
Мы не преодолеваем территорию Москвы, но за пределами районов, где работают наши партнеры, вы также можете совершать покупки и зарабатывать бонусы. Расширяем линейку партнеров.
(Фото: портал Москва 24/ Никита Симонов)
Можно ли ввести в эту программу вознаграждений подмосковную карту «Стрелка»?
Наша карта «Стрелка» — это удостоверение личности. Пока не ясно, готов ли эксплуатирующий орган «Стрелки» работать в такой форме, но мы обязательно будем вести с ним такой диалог. Жители Московской области ничем не отличаются от московских возможностей, так как работают в основном в столице. Жители Подмосковья могут получать бонусы в Москве и тратить их в области, и наоборот.
detector