Каждый может случайно отправить деньги не тому человеку или получить определенную сумму от незнакомца. Как исправить ошибки и не стать жертвой финансового преступления.
Сегодня люди постоянно отправляют друг другу деньги с помощью банковских карт. Но что делать, если вы отправили деньги не на тот счет или получили не те деньги, которые планировали? Господин Финкерт объясняет.
1. Вы случайно отправили деньги не на тот счет.
Вы можете вернуть деньги, но это не так просто. Если деньги были переведены на чужой счет или счет компании, банк не сможет их снять.
Свяжитесь с бенефициаром, объясните ему ситуацию и попросите вернуть деньги. Если он не согласится, вы можете подать иск в суд. Согласно Гражданскому кодексу, неправомерное получение чужих денег считается неосновательным обогащением.
— Если деньги были отправлены с вашего номера телефона, они будут немедленно списаны с вашего счета. Позвоните или напишите письмо человеку, которому вы случайно отправили деньги. Объясните ситуацию и попросите проверить счет и вернуть деньги. Если они честны и добросовестны, вы получите полный возврат средств.
В некоторых банковских приложениях есть функция «отмены денежного перевода», в этом случае сотрудник банка позвонит и вам, и получателю. Последний должен подтвердить, что не имеет никакого отношения к деньгам.
— Если деньги были переведены по вашей карте или номеру счета, свяжитесь с банком, объясните ситуацию и выслушайте менеджера. В каждом банке существует своя процедура возврата ошибочных платежей. Если банк все равно не может провести платеж, транзакция может быть отменена.
Если вы указали несуществующую информацию, то либо платеж вообще не будет проведен, либо деньги автоматически вернутся на ваш счет.
Если деньги уже были отправлены на чужой счет, вам придется обратиться в банк и написать заявление на возврат платежа. Банк может помочь, но не обязан это делать.
Вы можете обратиться в суд, но это займет много времени, сил и денег. Вам нужно будет предоставить убедительные доказательства того, что вы отправили деньги по ошибке.
Например, номер телефона или карты родственника отличается на одну цифру от номера телефона или карты незнакомца. Или вы каждый месяц переводили 30 000 рублей на один и тот же счет, но в этом месяце допустили ошибку. Вы можете запросить в компании мобильной связи детализацию звонка и доказать, что после ошибочного перевода вы звонили на номер получателя денег только один раз в жизни.
Получатель денег должен доказать, что он имеет право получить от вас эту сумму в обмен на услуги или другую компенсацию. При отсутствии таких доказательств суд постановит вернуть деньги.
2. Если средства были переведены ошибочно
На практике вам не нужно тратить время и силы на поиски скрытого отправителя. Однако, согласно закону, это является неосновательным обогащением. Штрафы за это не предусмотрены, но важно помнить, что владелец денег может в любой момент подать иск.
1. Убедитесь, что деньги действительно находятся на вашем счете. Мошенники часто рассылают SMS-сообщения якобы от банка, получившего денежный перевод. Затем они звонят вам и просят вернуть деньги. Поэтому стоит проверить, действительно ли деньги были зачислены на ваш счет, используя онлайн-банкинг или мобильный банк.
2. Убедитесь, что это ошибка. На самом деле это могут быть ваши деньги. Например, вы решили погасить старый долг, или магазин вернул деньги за доставленный вами товар. Обратитесь в свой банк и попросите выписку или расчетный листок с указанием источника денег. Так вы узнаете, от кого и с какого счета поступили деньги.
Деньги поступили не на тот счет, и я хочу их вернуть.
Свяжитесь с банком, объясните ситуацию и попросите вернуть деньги. У банка будут данные плательщика, и оператор с их помощью без проблем вернет деньги со счета.
При любом платеже или переводе денег следует внимательно вводить свои данные. Лучше не спешить и все тщательно перепроверить, чем потом возвращать деньги и решать проблему.
Мошенники, остерегайтесь.
Мошенничество с банковскими картами становится все более распространенным. Если вы получаете на свою карту деньги, которые явно адресованы не вам, стоит убедиться, что карта не пытается вас обмануть. ‘Compare’ отмечает, что существует несколько возможных ситуаций.
— Мошенники могут попросить перевести деньги и попытаться «вернуть» сумму через ваш банк.
— Преступник может попросить вас перевести деньги на другой счет, сделав вас соучастником схемы отмывания денег.
Если на ваш счет поступила неизвестная сумма денег, лучше всего связаться с вашим банком. Объясните ситуацию и попросите вернуть деньги на счет, с которого они были отправлены. Обычно решение вопроса занимает 1-3 дня.