Здравствуйте. Я приобрела фен в магазине. На него дана гарантия от магазина в течение двух недель. Через месяц он сломался. В магазине мне сказали, что я несу ответственность за него только в течение гарантийного срока. Я должен сам найти сервисный центр. Имеют ли они право так действовать?
Гарантийные сроки магазинов и производителей
Согласно общим правилам определения срока службы, срока службы товара (задачи) и гарантийного срока на товар (задачу), продавец вправе определить гарантийный срок на товар, если он не определен изготовителем. Если гарантийный срок определен производителем, то гарантийный срок на предлагаемый товар определяется в соответствии с условиями производителя/изготовителя товара. Продавец оставляет за собой право определять гарантийный срок на товар.Только «в сторону увеличения»,т.е. на недостатки товара, обнаруженные после истечения гарантийного срока, установленного производителем (дополнительные обязательства).
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, был ли наложен штраф на автомобиль? ограничение снято и имеет ли право судебный пристав-исполнитель направить постановление о снятии задолженности в суд? Ведь штрафы оплачиваются в связи со сроком ограничения.
Доброе утро, проконсультируйте меня пожалуйста, месяц назад купили экран. Вчера лор установил в экран полосу, продавец сообщил о гарантийном сроке 2 недели, что делать?
Менеджер попросил меня открыть индивидуальное предприятие, мы открылись, я не имел к этому никакого отношения, работал только под своим именем, а через несколько лет меня назначили управляющим магазина. И… Так вот, в этом магазине у продавца нет тетрадки, где он сам владеет всеми документами. Меня самого буквально обвинили в краже в связи с девальвацией. Предлагается кассовая дисциплина и свидетели, продавец и тетради. Что ж, видно, что вы очень быстро их формируете. То есть у меня везде много тетрадей с одной и той же информацией, как у одного, то есть у бухгалтера. Теперь вопрос: в чем заключается риск? Чем я рискую? И могу ли я закрыть ИП, да еще как? Нет ни одного официального документа, ни одного договора, ни одного приказа о том, что я назначен управляющим этим магазином и что у меня есть какие-то важные обязанности. Нет, чем мне это грозит, подскажите пожалуйста, что будет.
Доброе утро, купили холодильник в магазине материалов, через 16 дней холодильник перестал морозить, нужен ли возврат денег? Магазин дал гарантию 2 дня
Здравствуйте, у меня такой вопрос: могу ли я опубликовать свои работы, созданные во время работы видеомонтажером в крупной компании и после увольнения? Весной 2025 года я работал в этой компании в качестве надомника и тестировал ее в течение двух месяцев. За это время я создал определенное количество видеоконтента. Сейчас он находится в свободном доступе (на моем личном канале в Telegram и в Instagram генерального директора). При приеме на работу я подписал различные документы, включая трудовой договор и соглашение о неразглашении. Я хотел бы обновить свое портфолио и опубликовать видео о компании, в которой я работал. Этот материал уже находится в открытом доступе, и я хотел бы использовать его в своем портфолио. Необходимо добавить сноску о том, что «опубликованный материал и его исходные данные принадлежат компании». Выступал ли я в роли переводчика и редактировал ли я эти видео?» Или эта сноска необязательна, и я имею право публиковать эти проекты без дополнительных указаний? Спасибо за разъяснения, как мне действовать в рамках правового поля, не нарушая соглашения о конфиденциальности и российского законодательства и не используя проекты, которые являются моей визитной карточкой, в портфолио.
Как не ошибиться при покупке телефона
В чем разница между легальными и нелегальными смартфонами?
Чаще всего мобильные устройства заменяют в связи с поломками или выходом новых моделей. Скоро и вам предстоит покупка нового смартфона. И неизбежно столкнетесь с проблемой, купить ли дорогое сертифицированное устройство или найти более дешевое на сером рынке.
В этом разделе мы расскажем, как визуально отличить легальный телефон от «серого», стоит ли платить больше за сертификацию и гарантировано ли качество.
Здесь также рассказывается о том, как гарантии и поддержка производителя могут повлиять на параллельно импортируемые мобильные телефоны.
Перестаньте беспокоиться о деньгах, наладьте с ними отношения и двигайтесь к своим целям и мечтам.
Что такое Ростест и зачем он вам нужен
Каждый товар на полках российских магазинов должен быть сертифицирован. В испытательных центрах Ростеста проверяют практически все — от продуктов питания и детских игрушек до сложной бытовой техники и автомобильных сервисов. Это касается и контроля телефонных аппаратов.
На самом деле мобильных телефонов, прошедших проверку Ростеста, больше не существует. Центры, о которых идет речь, не сертифицируют мобильные устройства с начала 2015 года. И несмотря на то, что производители продолжают рисовать на упаковке знак Ростеста, в 2023 году эта мера не будет иметь смысла. Смартфонов Ростеста больше не существует.
Что такое ЕАС и чем отличаются регионы для смартфонов?
Вместо устаревшего сигнала тестирования потерь в телефоне можно встретить аббревиатуру EAC. Этой аббревиатурой маркируется все электронное оборудование, официально ввозимое на территорию Таможенного союза. Это Россия, Беларусь, Казахстан, Армения и Кыргызстан. Маркировка EAC на телефоне означает, что он может официально продаваться на объединенной территории.
Помимо аппарата «Ростест», в магазинах и на рынках присутствуют и другие варианты этой зоны
Во всем мире. Международные версии без региональных особенностей и ограничений экспортировались во все страны. Вилка питания каждый раз разная и в основном подходит для российских розеток.
Тесты ЕС и Евро. Телефоны для европейских стран с розетками, известными в России.
Китай, CN. коробка имеет иероглифы. Для некоторых из этих розеток требуется переходник. В некоторых случаях интерфейс на китайском языке предустановлен.
Как организована сертификация смартфонов?
Общие проверки. Перед ввозом многих телефонов в Россию поставщик должен сообщить в ФСБ, что на устройстве есть зашифрованные данные. При этом он должен заплатить таможенную пошлину — налог на ввоз товаров. Только после этого мобильный телефон пересекает границу.
На все телефоны, ввозимые в Россию, требуется сертификат соответствия техническому регламенту Таможенного союза. Необходимо убедиться, что устройство попало в страну легально. Это значит, что программное обеспечение на русском языке, есть инструкция на русском языке и устройство готово к ремонту в национальном сервисном центре.
Такие сертификаты получают на каждую новую модель и на каждое обновление программного обеспечения. Если поставщик получает сертификат на iPhone 13 с iOS 15, а затем выпускает тот же iPhone 13, то сертификацию необходимо пройти еще раз с iOS 16.
Чтобы получить такой сертификат, производитель или поставщик должен подать заявку на телефон и зарядное устройство в один из сертификационных центров. Обычно их проверяет специальная лаборатория, которая на практике просто сравнивает характеристики, указанные на упаковке, с теми, что заявлены производителем. Если они идентичны и все в порядке с документацией, выдается сертификат.
Параллельный импорт. В середине 2022 года параллельный импорт стал распространенным явлением из-за санкций. С точки зрения закона, это по-прежнему официальное внедрение оборудования, но без ведома производителя через другие страны.