Билеты можно оформить из любой точки мира, оплатив их банковской картой или электронными деньгами. Подтверждением покупки является контрольный купон, который высылается после оплаты на указанный в заказе адрес электронной почты. Условия посадки на поезд указаны в контрольном купоне.
Полная безопасность платежа гарантирована. Данные вашей банковской карты защищены — вы вводите их на защищенной странице оплаты, и информация передается в редакционный центр с использованием технологии шифрования SSL.
Мы не передаем данные вашей карты третьим лицам. Вы также можете использовать протокол 3D Secure для дополнительной аутентификации владельца карты. Если ваш банк поддерживает эту технологию, вы будете перенаправлены на сервер банка для ввода дополнительных платежных реквизитов.
Если у вас возникли вопросы по платежам, вы можете обратиться в службу поддержки по электронной почте support@ufs. travel или по телефону 8 (495) 269-83-65.
Платежи по банковским картам обрабатываются авторизованным процессинговым центром (соответствие стандарту PCI DSS).
Я иностранец, как я могу купить билет? Если у иностранца нет фамилии, как я могу ввести данные иностранного гражданина?
Чтобы оформить билет, необходимо выбрать правильный тип документа. Для пассажиров-иностранцев выберите документ «Иностранный документ» и введите информацию, указанную в документе.
Если у вас нет фамилии, введите Dash в соответствующее поле.
Да, вам не обязательно оплачивать железнодорожный билет сразу. На нашем сайте вы можете приобрести железнодорожные билеты в рассрочку с помощью надежного платежного сервиса The Modern PayLate.
Для детей до 5 лет, которые не занимают отдельного места, билет может быть оформлен без ребенка. Для детей до 10 лет билет может быть оформлен со скидкой на детский билет с отдельным местом. Скидка предоставляется перевозчиком и рассчитывается автоматически. Возраст ребенка рассчитывается на день поездки.
Примечание: Детские билеты могут быть оформлены только в одном ряду со взрослым билетом.
С правилами перевозки животных вы можете ознакомиться в разделе «Помощь».
Электронные билеты можно оформить на поезда внутри страны, страны СНГ и Балтии, некоторые европейские страны и некоторые пригородные поезда. Более подробную информацию вы можете найти в разделе «Помощь».
Переоформить оформленный билет невозможно. Вы можете вернуть билет и приобрести новый, выбрав другую дату или введя данные другого пассажира.
Если данные в документе, удостоверяющем личность пассажира, написаны на двух языках, введите данные латинскими буквами в соответствии с документом. Если в документе есть отцовское имя и оно написано на национальном языке, отцовское имя должно быть введено латиницей в соответствии с правилами транскрипции.
Авиакомпания допускает одну ошибку в идентификационном номере пассажира и одну ошибку в фамилии пассажира.
Вы не можете путешествовать по билету с неправильной датой рождения. Если дата рождения пассажира неверна, пол пассажира неверен или допущена другая ошибка, пассажиру рекомендуется вернуть билет и приобрести новый билет с правильными данными.
О том, что билет был куплен, необходимо сообщить в бухгалтерию. Где я могу получить счет за услуги?
Информация о заказах и их администрировании, бланки электронных билетов и подтверждение оплаты сервисных сборов доступны в Службе заказов.
Я купил билет и поменял паспорт (женился / исполнилось 20 или 45 лет / потерял старый паспорт). Нужно ли мне менять билет?
Вам не нужно возвращать билет. Достаточно предоставить данные старого паспорта (если вы его заменяете), справку из полиции или информацию о новом паспорте (стр. 19).
Если ваша фамилия (имя или отчество) меняется, вам необходимо предоставить документы, подтверждающие это изменение (свидетельство о браке или свидетельство о смене фамилии, если фамилия меняется в связи с браком).
Согласно правилам авиакомпании, при посадке на рейс вы должны предъявить оригинал документа, удостоверяющего личность, предоставленного при оформлении билета. Исключением является заверенная копия свидетельства о рождении, с которой вы можете сесть в поезд.
Возможность оформления билета для ребенка зависит от класса обслуживания и маршрута поездки.
Купе мягкого вагона приобретаются только целиком, и на детские билеты скидка не распространяется. Поэтому необходимо оформлять два взрослых билета, даже если взрослый путешествует с ребенком.
Только если двое взрослых едут в одном купе с ребенком до 10 лет (в зависимости от маршрута поездки), можно оформить безналичный детский билет для ребенка в дополнение к его собственному билету.
Пассажиры допускаются к проезду в поездах дальнего следования при наличии ошибки (в том числе перестановки смежных знаков) в фамилии, имени, отчестве, серии и номере проездного документа (билета) пассажира. Перестановка смежных цифр, лишние буквенные записи, лишние цифровые записи, пропущенные буквы, пропущенные цифры. Не допускается более одной ошибки в фамилии, имени или отчестве пассажира, а также более одной ошибки в серии или номере документа, удостоверяющего личность пассажира, указанного в проездном документе (билете).
Не допускается проезд по билету с неправильной датой рождения. Если дата рождения пассажира указана неверно или неверно выбран пол, рекомендуется обратиться в кассу для переоформления билета (при этом будет уплачена комиссия) или сделать возврат и приобрести новый билет. Будет введена правильная информация.
Как переоформить билет ржд? Подборка ответов на вопрос
Недавно мы с Юркой научились покупать билеты на поезда РЖД онлайн через интернет. Это значит, что нам больше не нужно стоять в очереди на вокзале. Для тех, кто еще не в курсе, вот как купить билеты на сайте РЖД и как ими потом пользоваться. У тех, кто купил билет, но пропустил процесс онлайн-регистрации, есть только один ваучер, которого недостаточно для поездки. Им нужно только знать, как правильно себя вести, чтобы к моменту отправления поезда у них на руках были все необходимые документы. Переоформить как бумажные, так и электронные билеты РЖД можно только в кассах возврата на вокзалах или в других кассах, если нет специализированной кассы, но в электронном виде это сделать невозможно. ОАО «РЖД» разрешает менять билеты на другую дату до времени отправления, если это происходит в течение 24 часов до отправления нужного поезда, согласно первоначально приобретенному документу. Если в личных данных допущен ряд ошибок, например, неправильно указаны имя и фамилия отца, билет должен быть переоформлен на выбранный пассажиром способ. Если в настоящее время запланирована автоматическая регистрация на такие поезда, при посадке достаточно предъявить паспорт.
Как я могу купить билеты на поезд онлайн?
Сегодня я публикую пошаговую инструкцию о том, как купить билеты на поезд прямо из дома через сайт Российских железных дорог. Заодно я расскажу вам о некоторых нюансах. Если вы можете приобрести только те места, ниже которых вы можете получить билеты и другие документы, купленные онлайн, то при совершении покупки вам потребуется иметь при себе необходимые документы.
Поэтому в первую очередь подготовьте документы для всех пассажиров. Для взрослых — паспорт, для детей — свидетельство о рождении.
Зайдите на официальный сайт Российских железных дорог (rzd. ru) и создайте личный кабинет с простыми условиями.
В нем есть логин и пароль. Введите свои данные. В общем, все как обычно.
Далее вам нужно пройти по предложенным ссылкам, чтобы подтвердить свои данные.
Далее нажмите кнопку Подключиться, введите логин и пароль и войдите на сайт как зарегистрированный пользователь.
Далее вас познакомят с маршрутом особым образом. Выберите город или станцию назначения в полях «Откуда» и «Куда» и дату отправления. Если вы хотите получить билет обратно немедленно, нужно отметить соответствующее поле. Однако я этого не сделал, поэтому не стал ставить галочку.
Если вы хотите просмотреть программу и узнать цену, отметьте поле «Только билеты». В этом случае будут отображаться даже поезда без билетов. Если вы хотите купить билет, вам не нужно выходить из окна.
Затем нажмите на кнопку «Купить билеты», и перед вами появятся все поезда на выбранную дату.
После рассмотрения заявки только в случае болезни, подтвержденной больничным листом более чем на один час после отправки, в соответствии с утвержденной суммой. Свяжитесь со мной для получения бесплатной консультации!
Российские железнодорожные электронные билеты: как купить
Действительно, необходимо соблюдать осторожность и предусмотреть все возможные ситуации. Система может дать сбой, и тогда авиадиспетчеры будут вынуждены снимать пассажиров. Недавно нам с Юркой удалось научиться покупать электронные билеты на поезда РЖД через интернет. Это, безусловно, избавляет от очередей на вокзалах. В большинстве случаев индивидуальные и деловые поездки планируются населением заранее, и проездные документы приобретаются заблаговременно. На каждом вокзале есть своя справочная, где пассажиры могут задать ряд вопросов, например, обменять билет на другую дату или другое место. Если пассажиры хотят отменить поездку во время путешествия за границу, они должны следовать следующему алгоритму Если условия поездки меняются на более комфортные, пассажиру компенсируется разница в цене, а для менее комфортных поездок — полученная разница. Любая переплата будет возвращена перевозчиком. У человека, купившего билет, но минуя процедуру онлайн-регистрации, есть только один ваучер, которого недостаточно для поездки.
Как поменять электронный билет на другую дату
В окне терминала нажмите на кнопку «Получить предоплаченный билет». Введите 14-значный номер билета. Введите номер слипа, указанный при заказе электронного билета, и нажмите кнопку «Печать». Если вы можете зарегистрировать поезд онлайн, вам не нужно распечатывать билет. Чтобы выкупить электронный билет, необходимо обратиться в кассу возврата ОАО «РЖД» или, если на вокзале нет кассы возврата, в любую другую кассу напрямую. Выбрать конкретное место, которое вы хотите приобрести, можно уже здесь или на следующем этапе ввода данных о пассажире.
При переоформлении проездного документа электронного билета по просьбе пассажира на поезд более низкого класса, вида или класса транспорта или на другую короткую линию, без изменения станции назначения, разница в стоимости проезда возвращается.