До 25 марта показания электросчетчиков можно передать в Северную сбытовую компанию. «вконтакте» vk. com/energosbyt3 5 (приложение „измерение передачи“) — sms-сообщение по sms-сообщению +7-931-379-4-379 Личный кабинет-Probel-Indication. пример. : 1234567890 345 2 Tension-direct er meter: personal-account-Pobel symbolic day-probel-dindication night-dinitication Например: 1234567890 345 232 Адаптация лицевого счета принимается в виде SMS-сообщения. Стоимость — в соответствии с тарифом оператора. — Email client@sevesk. ru Лицевой счет — пробел — номер квартиры (если есть) — пробел — индикация — например, 1234567890 55 1234. Счетчик с двойной тарификацией: лицевой счет — пробел — номер квартиры (если есть) — пробел — индикация день — пробел — ночь индикация — например, 1234567890 55 345 232 Сообщение принимает показания лицевого счета. — Контакт-центр 8-8172-23-15-15 и по телефону (через голосовой помощник — 24 часа) в соответствующем районе, указанном в квитанции.
Напомним также, что в связи с введением состояния повышенной эпидемиологической готовности в Волдском районе и принятием роспотребнадзором рекомендаций, касающихся принятия мер по снижению количества людей с целью предотвращения распространения коронавирусной инфекции. Поставщики электроэнергии, посетившие места скопления людей, рекомендовали жителям района временно воздержаться от посещения офисов клиентов и использовать дистанционные методы обслуживания. — Энергокомпания полностью готова к дистанционному обслуживанию жителей Волды. Дистанционно — на официальных сайтах Sevesk. ru, Личный кабинет lk. sevesk. ru и в официальной группе «ВКонтакте» доступен тот же спектр услуг, что и в офисе клиента. Кроме того, увеличено количество операторов контакт-центра и введена дополнительная услуга «Заказ звонка». В современных условиях мы просим наших клиентов помогать своим пожилым родственникам решать насущные проблемы с помощью электронных сервисов, — говорит Сергей Зайцев, руководитель отдела по работе с клиентами компании «Северная деревня».
Северная сбытовая компания Как пользоваться услугой Пульт:
На сайте поставщика электроэнергии Sevesk.ru (кнопка на главной странице — Договоры) вы можете подать заявку на заключение договора энергоснабжения.
Для отправки сканов/фотографий документов для внесения изменений в лицевой счет, уточнения данных по приборам учета электроэнергии, заключения договоров и изменения адреса в квитанции. -на сайте sevesk.ru (кнопка на странице «Отправить сообщение», прикрепить документ при отправке сообщения) -в личном кабинете lk. sevesk.ru- на бумажных или электронных устройствах) -в официальной группе «вконтакте» — vk. com/energosbyt 35 (личное сообщение).
Подать показания электросчетчиков до 25 марта можно на сайте sevesk. ru (кнопка «Отправить показания») — lk. sevesk. ru личный кабинет — официальная группа «ВКонтакте» VK (приложение «Подать показания») — +7-931-379-4-379 SMS-сообщения на личный счет — Pobel induction. Пример: 1234567890 345 два счета прибора учета: лицевой счет и сгоревшая гиза пример: 1234567890 345 232 SMS мемориал получает лицевой счет измерений. Затраты соответствуют счетам оператора.
— e-mail client@sevesk. ru Лицевой счет — пробел — номер квартиры (если есть) — пробел — дисплей — например, 1234567890 55 1234. счетчик зависимый: лицевой счет — пробел — номер квартиры (если есть) — пробел — индикатор дня — пробел -. Ночной индикатор — например, 1234567890 55 345 232 Сообщение принимает показания лицевого счета.
-центр связи 8-8172-23-15-15 и по любому городскому телефону со ссылкой на показания (отрисовка часов через голосовой помощник).
Оплатить счета за электроэнергию без комиссии можно: — на сайте sevesk.ru (кнопка «Оплатить» на центральной странице) — в личном кабинете lk. sevesk.ru — в официальной группе «вконтакте» vk. com/energosbyt35 (применить «Оплатить счет»)
Получить консультацию: — sevesk.ru (кнопки «Отправить сообщение» и «Заказать звонок» на главной странице) — личный кабинет «VK. com/energosbyt35 (написать сообщение) — контакт-центр по телефону 8-8172-23-15-15 Счетчик электроэнергии через голосовой помощник, а также по телефону в каждом районе (указать в квитанции) — 24 часа в сутки, выбрав цифру 1 (показать) или 2 (узнать баланс).
Полная информация по лицевым счетам (квартиры, коттеджи, дома, гаражи, жилье родителей и т.д.) доступна на сайте лицевых счетов lk. sevesk. ru: — посмотреть и распечатать все квитанции — посмотреть историю допустимых знаков, платежей и даже статистику потребления электроэнергии — — наличные деньги отправлять знаки — оплачивать счета без комиссии — получать консультации — выбирать способ доставки квитанций.
Услуги корпоративной связи от ООО «Северная сбытовая компания
Северная сбытовая компания ограничивает прием показаний электросчетчиков Центром связи
С 1 июня 2023 года Северная сбытовая компания ограничит прием показаний приборов учета электроэнергии сотрудниками Центра связи для всех сотрудников Офиса обслуживания клиентов (8172).
Голосовые помощники продолжат работать и поддерживать показания счетчиков электроэнергии в круглосуточном режиме.
Подача показаний по телефону — один из способов передачи показаний электросчетчика, и большинство клиентов предпочитают сообщать их лично сотруднику, а не автоматически. Таким образом, в день приема показаний телефонные линии перегружены, и потребителю приходится долго ждать.
Клиент может следовать своим инструкциям и отправлять показания по телефону, не дожидаясь голосового помощника. При этом лицевой счет и количество измерений можно не только произнести голосом, но и вызвать с помощью кнопки телефона, используя как стационарные, так и мобильные, в том числе клавишные, кнопки.
Голосовой помощник контролирует реальность данных. Он не примет измерения, которые меньше предыдущих, а при слишком высоком потреблении предупредит и снова попросит разрешения на ввод.
Сегодня у SSC много сервисов, но передача данных измерений не занимает много времени.
Онлайн-сервис был разработан и запущен для того, чтобы абонентам не приходилось ждать ответа оператора в очереди. Передача показаний занимает около одной-двух минут», — говорит Сергей Зайцев, начальник отдела по работе с клиентами ООО „ССК“.
Передать показания счетчика электроэнергии можно следующими способами.
Обратите внимание, что показания счетчиков электроэнергии принимаются ежемесячно, в том числе 25 числа. Жителям многоквартирных домов рекомендуется подавать показания электросчетчиков с 23 по 25 число каждого месяца, а частным домовладельцам — в любой день до 25 числа включительно.
Как я могу подать показания счетчика электроэнергии?
У меня есть дом в деревне в Грязовецком районе. В настоящее время я живу в Череповце и отправляю показания электросчетчика по SMS. В этом мне помог сосед. Но я переживаю: дошли ли мои показания до меня? Помогите, пожалуйста, разобраться», — просит нас читательница Анна Сергеевна. Мы можем помочь.
Пожилые люди дисциплинированно относятся к оплате коммунальных услуг. Однако многих из них пугает необходимость использовать для передачи показаний электронные средства связи, такие как личный кабинет, социальная сеть «ВКонтакте», сайты ресурсоснабжающих компаний и голосовые помощники. ‘Замеры приняты. Все в порядке». Проще поговорить с оператором, который вам это скажет.
Каждый месяц я беспокоюсь, получила ли я счет за электричество, — говорит Анна Сергеевна. — В газете «Речь» я прочитала, что компания, поставляющая электроэнергию, открыла в городе два офиса. Теперь проще подать простой замер света. Это хорошо. Но, как я понимаю, речь идет о замерах квартир в городе. А как же мой дом в деревне? В прошлом месяце, 17 числа, я отправил сообщение: «Я не уверен, что он уже прибыл». Но я до сих пор не знаю, пришло оно или нет. Дело в том, что я не живу в деревне зимой. Показания — ноль. Но вы должны отправлять их каждый месяц. Иначе с вас возьмут среднюю сумму.
Теперь давайте разберемся. В Череповце два офиса «Северной сбытовой компании»? Проспект Строителей, 6 и улица Беляева, 4. Можно ли из Череповца отправить обмеры деревенского дома?
Елена Губина, руководитель службы корпоративных коммуникаций Северной сбытовой компании, сообщила журналистам, что «это возможно не только для домов в Грязовецком районе, но и в других регионах». — Если Анна Сергеевна отправит свои знаки по SMS и не получит ответа об ошибке в передаче данных, то ее знаки будут приняты.
Елена Николаевна также напомнила, что SMS отправляется на текст сообщения по телефону и требует ввода номера лицевого счета (10 цифр, подтверждение), разрыва счетчика и показаний тока. Чтобы передать показания, можно также позвонить по телефону «Череповца». Вам ответит голосовой помощник. Он примет показания, запомнит ваш номер телефона, лицевой счет и адрес и узнает вас в следующий раз. А как быть, если человеку удобнее общаться с живым оператором?
Можно даже звонить оператору по тому же номеру телефона». говорит Елена Губина. — Телефон работает 24 часа в сутки, и вы можете передать показания даже в 5 утра. Кроме того, вы можете обратиться непосредственно в офис. Сотрудники офиса все подробно объяснят и покажут, как работать с голосовым помощником».
Напомним, что сейчас 1 кВт/ч стоит 4,67 руб. в городе (дома без электрокухни) и 3,73 руб. (дома с электрокухней). В сельской местности — 3. 26 руб.